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Documentación
- API Reference: docs.traderpal.com/api
- Guías de Integración: docs.traderpal.com/guides
- Ejemplos de Código: docs.traderpal.com/examples
Herramientas
- Postman Collection: Collection de Postman
Soporte Técnico
Contacto
- Email: support@traderpal.co
Tiempos de Respuesta
- Urgencia Alta: 2-4 horas
- Urgencia Media: 24 horas
- Urgencia Baja: 48 horas
Solución de Problemas
Problemas Comunes
-
Autenticación
- API Keys inválidas
- Tokens expirados
- Permisos insuficientes
-
API
- Rate limiting
- Errores de formato
- Problemas de conexión
-
Transacciones
- Órdenes fallidas
- Problemas de fondos
- Errores de validación
Cómo Reportar un Problema
- Revisa la documentación
- Verifica los logs de error
- Contacta a soporte con:
- Descripción del problema
- Logs relevantes
- Pasos para reproducir
Última actualización: Marzo 2024